質量文化|精益管理工具之七：親和圖法

精益管理的要義就是要提高效益，降低成本。那么精益管理常用的工具有哪些呢？

工具七：親和圖法定義：親和圖是把收集到的大量有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按它們相互親近程度加以歸類、匯總的一種圖。常用于歸納、整理由頭腦風暴法所產生的各種意見、觀點和想法等語言資料。

制作步驟：1.確定小組的討論主題2.制作語言資料卡片3.匯總、整理卡片 ① 把卡片集中起來，隨機地放在一起；② 把有關聯的卡片歸在一組；③ 找出或另寫出一張能代表該組內容的主卡片；④ 把主卡片放在最上面。4.按類（組）將卡片中的信息加以登記、匯總5.畫出親和圖6.寫出書面報告

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