質量文化故事|海爾砸冰箱、王力砸門——把質量意識“砸”進靈魂

       海爾砸冰箱：相信很多人都知道海爾“砸冰箱”的故事，那是一次公司對質量的考核，讓很多人認識了“海爾”這個品牌，同時讓海爾至今在消費群體中占到了舉足輕重的位置。

       1985年，有一位用戶向海爾反應：工廠生產的電冰箱質量有問題。隨后，張瑞敏將庫存中所有的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發現76臺冰箱有質量問題。對于這76臺質量有缺陷的冰箱，工廠內部研究認為，問題不大，可以把冰箱廉價處理給內部員工，作為工廠福利。當時一臺冰箱800元，相當于一名職工兩年的收入。

       但是張瑞明指出：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣布，所有76臺有問題的冰箱都需要砸掉，而且要制造冰箱的工人親手來砸。隨后張瑞明親自砸了第一錘，很多職工在砸冰箱的時候留下了眼淚。

       張瑞敏借此想要樹立一個觀念——有缺陷的產品就是廢品。 

       王力砸門：作為國民門鎖領導品牌，王力始終嚴格把控質量關、檢驗關，決不允許一件不合格品走出王力大門，保障客戶買了王力就等于買到安全放心。

       近日，在王力質檢人員針對上萬樘門的層層檢查當中，發現一扇不合格的門，隨后通過王力先進的“身份證鋼印號管理”，追溯生產工序，查詢到了相應責任人。領導班子當場商議決定：這扇不合格的門必須就地銷毀！于是召集車間員工前來參觀，相關責任人親自掄大錘把門砸爛，以示警示。

       伴隨著聲聲砸門響，車間領導再次把質量意識，敲打在每個王力人的心上。

       防盜門，作為家居安全最重要的屏障，質量好壞直接關系到家庭生命財產安全。對于防盜門企業來說，質量就等于生存。高質量，是一個世界級品牌所應具備的基礎條件。王力讓質量意識滲透進每個員工的靈魂，讓更多消費者用上更安全放心的產品。